亲爱的邻居：有分歧，可以讨论！有问题，可以改正！内耗，不值得！

近期，多名业主在微信群里呼吁，希望小区和谐，摒除内耗将精力放在建设上。

这显然是业主对内耗的反感，本文不讲对错，不分哪届业委会，只尝试描述一下业主对小区和业委会的期望。

目前小区物业服务问题很多，业委会瘫痪后，大的公共维修停滞一年了，雕塑剩个底座、凉亭长凳损坏、水景污染废旧、一个公告栏空了近两年。每一处都在令每天经过的业主失望。

业主对物业服务的监督没了平台，公共信息停止了两年多，虽然管家群里的回复比较及时，但也存在一些问题不了了之的情况。公共设备的维护、保洁保安的人数配置、维修资金的使用情况、公共收益的使用情况，业主都无从得知。

对于分歧，绝大部分业主对小区没那么关注，很难理清事实真相，即便了解事实真相，也不愿意见到业委会瘫痪。

业委会有问题，可以批评指正，监督它越来越好；业委会没问题，可以做的就更多，小区品质提升改造、社区文化活动都可以推动。

看着小区越来越好，不香吗？

业委会是个新生事物，在中国发展的较晚。难免有不成熟的地方，不管是法律法规、还是政策指导，都相对滞后，各地也都在探索。有问题，不代表不需要。更不代表搞不好。搞得好，首先需要的是一个成熟的业主基础，需要业主的理解和支持。

我们小区有自身的优势，首先，我们的业委会处于一个发展完善阶段，而非许多小区的维权启蒙阶段，因为多年的业委会建设，小区里有了一批关注、了解、支持业委会的业主群体。他们对业委会的健康运营，起到非常好的作用。

他们理解质价相符而非索求无据，

他们理解依法依规而非偏听偏信，

他们理解持续监督而非过分依赖。

小区里公共事务的推进，都有他们的身影，清查公摊他们钻地下室上顶楼，把电梯关了又开确认属于哪块电表，业主大会缺志愿者他们会召之即来，自己设计提示信息张贴在单元门上，水泵坏了联系便宜的，商改住降低公摊费用还省了一半的改造费。

他们为业主创造了大部分业主看不到的价值，而每一份价值的背后，消耗的是热心业主们实实在在的精力。

有分歧，讨论，

有问题，改正，

只有越来越好才是业主们的目标。

宝贵的精力，放在了内耗上，不值得。

业委会当然难，也没那么难。难的是业委会是个自治组织，自治在我们现阶段是难的。所谓自治，就是相关人自己商量自己的事，自己做自己的决定。小区2269户，就2269户来商量。这个难的不是人数多，而是干扰多。看似是意见多，其实是权责不清。难在权责不清。

意见多不怕，整合所有的意见梳理清楚，多数决议。无非是效率高点和效率低点的问题，总归能解决，能推进。权责不清才是麻烦的根源，业主的事，物权法写明是业主大会的权力，也即全体业主的权力。可事实上，有人走街道、走社区、走物业公司、走私下小集体，就是不走业委会和法院。

分歧在这，乱也由此而起。

和谐与建设，在于业主的共识。

把业委会搞好，没那么难。所有业主要先建立一个共识，宪法和物权法明确了我们的私有财产受到保护，有了私，就产生了公。小区红线内是共有的，业主家门内是自己的，在法律的范围，和其他任何一方都没有关系，只是业主自己或业主和业主们的事。

共识是什么？依法办事。业主需要业主大会，也需要业委会。物业公司服务再好，跟物权没关系。社会资源再丰富，跟物权没关系。小区物权的合法组织，只有业主大会，有了这个共识，问题就解决了。最新《物业管理条例》

小区很小，不需要分歧。

我们应该怎么做？成立业委会，将精力放在建设上，打造一个和谐美好的小区。

我们可以明确业委会的公示制度，保证所有的信息业主知情。

我们可以建立定期审计制度，提高违法成本。

我们可以动用公共收益，启动重点问题整治，恢复破损设施。

我们可以举办社区互动，增进邻里关系，促进邻里社交。

我们可以为孩子、老人开展公益活动，让家人们更温暖。

对了，业委会帮大家转存的维修资金五年即将到期，这么多年增加的百万利息，没有业委会就要停了。

我们可以做的事很多，傻子才内讧。

相信业主，相信业主大会。

业主的心声，是一个和谐的小区。

祝每一位邻居五一节快乐！

来源：时光澔韵业主之家

责编：王梦乐

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